Chính sách vận chuyển

Ngày nay, bạn có thể dễ dàng đặt mua các sản phẩm đặc sản Yên Bái mà không cần phải đến tận nơi. Chỉ cần gọi điện thoại hoặc đặt hàng online, bạn sẽ được thưởng thức những món ăn đặc sản của HTX Khánh Thành. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi!

Quy trình vận chuyển của HTX Khánh Thành

Quy trình vận chuyển của HTX Khánh Thành được thực hiện như sau:

1. Xử lý thông tin đặt hàng

Để hoàn tất thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách cung cấp một số thông tin cơ bản, bao gồm:

• Tên và số điện thoại của người đặt hàng/người nhận hàng. (Nếu bạn tự đặt và nhận hàng, vui lòng cung cấp thông tin của mình. Nếu bạn đặt hàng hộ người khác, vui lòng cung cấp thông tin và số điện thoại của người nhận).
• Địa chỉ chi tiết của người nhận hàng, bao gồm đường, phường (xã), quận (huyện), thành phố, tỉnh.

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và thông báo kết quả về việc thanh toán và giao nhận qua Zalo, điện thoại hoặc Facebook của HTX Khánh Thành.

2. Giao hàng qua các đơn vị vận chuyển

Thời gian giao hàng sẽ diễn ra trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng hoặc theo thỏa thuận khi đặt hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng, việc giao hàng có thể bị chậm, bao gồm:

• Nhân viên giao hàng không thể liên hệ được với khách hàng qua điện thoại.
• Địa chỉ giao hàng hoặc số điện thoại cung cấp không chính xác, không thể liên lạc.
• Đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Đối tác vận chuyển gặp sự cố khách quan (dịch bệnh, thiên tai,…).

Hình thức giao hàng của HTX Khánh Thành

HTX Khánh Thành áp dụng 2 hình thức giao hàng chính:

1. Giao hàng qua phương tiện xe ô tô trung chuyển

Chúng tôi sử dụng các phương tiện vận chuyển hành khách và xe tải để giao hàng đến quý khách. Các đơn hàng sẽ được chuyển qua các tuyến xe khách nếu có, thuận tiện cho việc giao nhận của khách hàng.

2. Giao hàng qua đơn vị vận chuyển chuyển phát nhanh

HTX Khánh Thành hợp tác với các đơn vị vận chuyển giao hàng nhanh trên toàn quốc như Viettel Post, VNPost, Bưu điện… để giao hàng đến tận tay khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi.